Protection des données — RGPD
Dernière mise à jour : 13 février 2026
HarmoniaTech s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette page détaille nos engagements et vos droits.
1. Notre engagement
HarmoniaTech applique les principes fondamentaux du RGPD :
- Licéité et transparence : nous traitons vos données de manière licite et transparente.
- Limitation des finalités : vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
- Minimisation des données : nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
- Exactitude : nous veillons à maintenir vos données exactes et à jour.
- Limitation de la conservation : vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire.
- Intégrité et confidentialité : nous assurons la sécurité de vos données par des mesures techniques et organisationnelles.
2. Données traitées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Gestion des demandes de contact et de rendez-vous | Consentement |
| Secteur d'activité, besoin exprimé | Personnalisation de la proposition commerciale | Intérêt légitime |
| Adresse IP, données de navigation | Analyse statistique et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Données contractuelles | Exécution et suivi des prestations | Exécution du contrat |
3. Sous-traitants et transferts
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de vos données :
- Vercel (hébergement) — États-Unis — Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.
- Airtable (base de données CRM) — États-Unis — CCT et Data Processing Agreement (DPA).
- Resend (envoi d'emails) — États-Unis — CCT et DPA.
Pour tout transfert de données hors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au chapitre V du RGPD.
4. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales comptables).
- Données de navigation : 13 mois maximum.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès — Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification — Corriger des données inexactes.
- Effacement — Demander la suppression de vos données.
- Limitation — Restreindre temporairement le traitement.
- Portabilité — Recevoir vos données dans un format exploitable.
- Opposition — Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
- Retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits ? Envoyez un email à contact@harmoniatech.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des communications via HTTPS (TLS 1.3).
- Accès restreint aux données sur le principe du moindre privilège.
- Authentification renforcée pour l'accès aux outils internes.
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité.
- Sensibilisation de l'équipe aux bonnes pratiques de sécurité.
7. Violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, HarmoniaTech s'engage à :
- Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures.
- Vous informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.
- Documenter l'incident et les mesures correctives prises.
8. Cookies
Notre politique en matière de cookies est détaillée dans notre politique de confidentialité. Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires et des cookies analytiques avec votre consentement.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.